Política de Privacidade

1. Quais dados tratamos

Para prestar o serviço, tratamos:

• Identificação e contato: nome e e-mail, informados no cadastro ou na sua conta Google.
• Dados profissionais: histórico de cargos, empresas, datas, formação, certificações, competências e as respostas dadas durante a investigação guiada dentro da plataforma. Telefone e cidade, quando aparecem, vêm do próprio texto do currículo que você envia — não são um campo separado de cadastro.
• Perfil de rede profissional: conteúdo do LinkedIn, quando você opta por enviá-lo.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo nosso processador de pagamento — não armazenamos número de cartão.
• Dados de uso do produto: progresso na investigação, respostas e interações com o painel, gerados automaticamente pelo uso.

Dados sensíveis: não pedimos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD — como origem racial ou étnica, religião, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos). Pedimos que você não os inclua no currículo nem nas respostas abertas; se aparecerem por iniciativa sua, são tratados só para a finalidade do serviço contratado e excluídos junto com o restante dos seus dados.

2. Para que usamos esses dados

• Gerar o diagnóstico do currículo enviado.
• Conduzir a investigação de dados e evidências para reescrever o currículo.
• Gerar a versão final do currículo e, quando solicitado, do perfil de LinkedIn.
• Processar o pagamento do serviço contratado.
• Enviar e-mails operacionais sobre o andamento do pedido (diagnóstico pronto, retomada após inatividade, entrega final).
• Prestar suporte quando você entra em contato.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos seus dados a terceiros e não usamos o conteúdo do seu currículo para treinar modelos de inteligência artificial.

3. Base legal do tratamento

A LGPD exige uma base legal específica para cada finalidade — não usamos uma autorização genérica para todo o tratamento. Veja qual se aplica a cada uso dos seus dados:

• Criar sua conta e permitir login (cadastro por e-mail e senha ou entrada com sua conta Google): execução de contrato e de procedimentos preliminares a ele (art. 7º, V) — sem isso não é possível te dar acesso à plataforma.
• Processar o pagamento do serviço: execução de contrato (art. 7º, V).
• Gerar o diagnóstico, conduzir a investigação e reescrever seu currículo/LinkedIn com IA: execução de contrato (art. 7º, V) — é o próprio serviço que você contratou.
• Transferir seus dados a um prestador de IA sediado no exterior para essa geração: consentimento específico e destacado (art. 7º, I, e art. 33) — ver seção 5.
• Enviar e-mails operacionais sobre o andamento do seu pedido: execução de contrato (art. 7º, V).
• Programa de indicação, se você usar essa função: guardamos o e-mail que você indica só pra conferir, de forma automática, se essa pessoa vem a comprar o serviço por conta própria — nós não entramos em contato com ela nem enviamos nenhuma comunicação. Base legal: legítimo interesse, limitado a essa verificação pontual (art. 7º, IX). Esse e-mail é apagado automaticamente se a pessoa não comprar (ver seção 6).
• Prestar suporte quando você entra em contato: execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e contábeis: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Prevenir fraude e proteger a segurança da plataforma: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Medir o uso das páginas de venda e atribuir a campanha de origem de uma compra: legítimo interesse (art. 7º, IX) e, no caso de compras concluídas, execução do contrato e faturamento (art. 7º, V) — ver seção 12.

4. Com quem compartilhamos os dados

Para operar o serviço, dados são processados pelos seguintes prestadores, sempre limitados ao necessário para a finalidade contratada:

• Anthropic (API Claude): processamento por IA do conteúdo do currículo e das respostas para gerar diagnóstico, perguntas e o currículo final.
• Google (Google Identity Services): autenticação, caso você opte por entrar com sua conta Google em vez de e-mail e senha.
• Supabase: banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
• Vercel: hospedagem da aplicação e registros técnicos de acesso ao servidor.
• Resend: envio de e-mails transacionais.
• Eduzz: processamento de pagamento e emissão de nota fiscal.
• Meta Platforms (Facebook e Instagram): medição de anúncios nas páginas de venda, somente com a sua autorização, e registro de compras na página de pagamento da Eduzz — ver seção 12.1.

5. Transferência internacional de dados

O processamento por inteligência artificial é feito por um prestador sediado nos Estados Unidos (Anthropic), o que envolve transferência internacional de dados pessoais. Essa transferência ocorre com base no seu consentimento específico, dado antes do envio do currículo para análise, com indicação clara de que os dados serão transferidos e de que o regime de proteção de dados nos Estados Unidos pode ser diferente do brasileiro. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento pelo canal de contato indicado nesta política, ciente de que a revogação pode impedir a continuidade do serviço já contratado.

A medição de anúncios descrita na seção 12.1 também envolve transferência internacional: os dados enviados à Meta Platforms podem ser tratados fora do Brasil, com base no consentimento dado no aviso das páginas de venda, que pode ser retirado a qualquer momento.

6. Cancelamento, exclusão e por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se o seu pedido for concluído ou reembolsado e não houver nenhuma atividade nova na sua conta, seus dados — incluindo o currículo original, as respostas, o diagnóstico e os documentos finais gerados — são excluídos automaticamente após 24 meses, por um processo técnico que roda diariamente, não só por compromisso escrito. Dados de pagamento seguem o prazo do próprio processador e as obrigações fiscais aplicáveis.

Você não precisa esperar esse prazo: a qualquer momento, o botão "Excluir minha conta" no seu painel apaga imediatamente sua conta, seu currículo, os documentos gerados e todo o conteúdo associado, sem volta. Se preferir, também pode pedir pelo canal de contato indicado no início desta política.

Se você indicar o e-mail de outra pessoa no nosso programa de indicação e ela não se tornar cliente, esse e-mail é apagado automaticamente após 90 dias.

Pedidos de confirmação de tratamento ou de acesso aos dados são respondidos em até 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD.

Mesmo depois de um pedido de exclusão, algumas informações precisam ser mantidas por obrigação legal, isoladas do restante do seu cadastro:

• Dados de nota fiscal e registros contábeis, pelo prazo exigido pela legislação tributária (em regra, 5 anos a partir do exercício seguinte, conforme o Código Tributário Nacional).
• Registros técnicos de acesso à aplicação, pelo prazo mínimo de 6 meses previsto no art. 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
• Dados necessários para o exercício regular de direitos em eventual processo judicial ou administrativo (art. 16, IV, da LGPD).

7. Seus direitos

Mediante solicitação ao canal de contato indicado nesta política, você pode:

• Confirmar se tratamos seus dados e obter acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei (ver seção 6 sobre prazos).
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada.
• Opor-se a tratamento feito com base no legítimo interesse, como a medição própria das páginas de venda descrita na seção 12.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), se entender que os seus direitos não foram atendidos.
• Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses — no CV Hunter, sugestões geradas por IA nunca substituem sua decisão final sobre o que usar no seu currículo.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, incluindo criptografia dos dados em trânsito e controle de acesso por autenticação.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes na finalidade do tratamento serão comunicadas antes de entrarem em vigor, e você poderá revogar seu consentimento caso discorde da alteração.

10. Radar de Carreira (produto independente)

O Radar de Carreira é um instrumento de autoconhecimento profissional, contratado separadamente do CV Hunter. Comprar o Radar não contrata o CV Hunter, e vice-versa. No Radar, tratamos:

• Identificação e contato: nome e e-mail da sua conta, e o e-mail informado na compra, usado para liberar o seu acesso.
• Respostas ao questionário: as 37 perguntas sobre seu momento profissional, o que te dá energia, onde você gera valor, seu jeito de trabalhar e o próximo movimento que você quer investigar, incluindo os textos livres que você escrever.
• Relatório gerado: o texto de análise e o PDF do seu relatório.
• Dados sensíveis: o questionário não pede nenhum; valem as mesmas regras da seção 1.
• Dados de pagamento: processados pela Eduzz. Não armazenamos número de cartão.

Para que usamos: gerar o seu relatório com apoio de inteligência artificial, guardá-lo na sua conta para você baixar e imprimir, enviá-lo ao seu e-mail e, ao final, apresentar uma oferta opcional do CV Hunter. Não usamos suas respostas para treinar modelos de inteligência artificial nem as vendemos a terceiros.

Base legal: execução de contrato (art. 7º, V) para gerar, guardar e entregar o relatório que você comprou; consentimento específico e destacado (art. 7º, I, e art. 33), dado na tela de aceite antes da primeira pergunta, para a transferência das suas respostas aos prestadores sediados nos Estados Unidos (Anthropic, para a análise por IA, e Resend, para o envio do e-mail). Os demais prestadores são os mesmos listados na seção 4.

Por quanto tempo: o relatório e as respostas ficam na sua conta enquanto ela estiver ativa e são excluídos automaticamente 24 meses após a sua compra mais recente, pelo mesmo processo descrito na seção 6. A exclusão da conta, pelo painel ou por pedido ao canal de contato, apaga também as suas respostas e o PDF do Radar.

O relatório do Radar é um instrumento de reflexão: não é avaliação psicológica ou clínica, não é teste de personalidade e não é garantia de resultado profissional. Nenhuma decisão sobre você é tomada de forma automatizada — as hipóteses do relatório servem para você investigar, e a decisão é sempre sua.

11. Radar da Mentalidade Financeira (produto independente)

O Radar da Mentalidade Financeira é um instrumento de reflexão sobre comportamento com dinheiro, contratado separadamente do CV Hunter e do Radar de Carreira. Comprar um não contrata os outros. Nele, tratamos:

• Identificação e contato: nome e e-mail da sua conta, e o e-mail informado na compra, usado para liberar o seu acesso e enviar os e-mails do produto.
• Respostas ao questionário: 48 perguntas sobre como você pensa, decide e age com dinheiro, a forma de tratamento que você escolheu para o relatório e 6 perguntas de contexto respondidas por faixas (previsibilidade da renda, se houve um acontecimento importante nos últimos 12 meses, número de dependentes, margem depois das despesas essenciais, se há dívida com juros altos e sua prioridade financeira). O questionário não pede CPF, banco, saldo, valores de renda ou de patrimônio.
• Observações opcionais: os textos que você decidir escrever ao final dos blocos. Eles ficam guardados na sua conta e não são enviados ao serviço de inteligência artificial. Pedimos que não escreva dados de saúde ou de outras pessoas.
• Relatório gerado: as prioridades escolhidas, o texto de análise e o PDF.
• Registros técnicos: data, tempo e custo de processamento de cada geração, ligados à sua conta, usados para controle interno de custos e de funcionamento.
• Dados de pagamento e nota fiscal: processados pela Eduzz, que pede no pagamento o CPF de quem compra. Não armazenamos número de cartão nem o CPF no nosso sistema; acessamos o CPF no painel da Eduzz apenas para emitir a nota fiscal da compra (cumprimento de obrigação legal, art. 7º, II).
• Dados sensíveis: o questionário não pede nenhum. A opção sobre acontecimento recente fala em "evento pessoal importante", sem detalhes, justamente para não coletar informação de saúde.

Para que usamos: gerar o seu relatório, guardá-lo na sua conta para você baixar e imprimir, enviá-lo ao seu e-mail e enviar os e-mails operacionais da compra (como o de liberação de acesso). As 3 prioridades do relatório são escolhidas por regras fixas a partir das suas respostas; o serviço de inteligência artificial recebe um resumo estruturado dessas respostas, sem o seu nome e sem o seu e-mail, e só redige o texto. Não usamos suas respostas para treinar modelos de inteligência artificial, não as vendemos e não as usamos para avaliar crédito, oferecer produtos financeiros ou qualquer finalidade além do relatório.

Base legal: execução de contrato (art. 7º, V) para gerar, guardar e entregar o relatório que você comprou; consentimento específico e destacado (art. 7º, I, e art. 33), dado na tela de aceite antes da primeira pergunta, para a transferência das suas respostas aos prestadores sediados nos Estados Unidos (Anthropic, para a redação do texto por inteligência artificial, e Resend, para o envio do e-mail com o PDF). Os demais prestadores são os mesmos listados na seção 4.

Por quanto tempo: as respostas e o relatório ficam na sua conta enquanto ela estiver ativa e são excluídos automaticamente 24 meses após a sua compra mais recente, pelo mesmo processo descrito na seção 6. A exclusão da conta, pelo botão "Excluir minha conta" na tela do produto ou por pedido ao canal de contato, apaga também as respostas, o relatório e o PDF. Em caso de reembolso, o acesso ao produto é encerrado.

O relatório é um instrumento de reflexão e desenvolvimento: não é diagnóstico psicológico, recomendação de investimento, planejamento financeiro individual nem promessa de resultado. As prioridades são escolhidas de forma automatizada, mas não produzem nenhum efeito jurídico e não são usadas para conceder ou negar nada a você; se quiser entender os critérios usados no seu caso, peça pelo canal de contato.

12. Métricas de Navegação, Anúncios e Aperfeiçoamento das Páginas de Venda

Para entender como nossas páginas públicas são utilizadas e melhorar continuamente a experiência de quem nos visita, coletamos métricas agregadas e pseudonimizadas de navegação no CV Hunter, Radar de Carreira e Radar da Mentalidade Financeira. Além disso, nas páginas em que houver aviso específico, e somente com a sua autorização, usamos uma ferramenta de medição de anúncios da Meta (Meta Pixel), descrita no item 12.1.

O que analisamos: Dados de navegação e conversão das páginas de venda: a visualização da página, o início do quiz, as etapas (perguntas) exibidas e concluídas, a conclusão do quiz, a exibição do resultado, a chegada à área de oferta da página, quais seções foram vistas, o tempo decorrido em cada etapa, cliques em botões (inclusive o de compra), a versão da página, a categoria do dispositivo (celular, tablet ou computador) e parâmetros públicos de campanha de origem (UTMs e domínio de referência). Essas ações são agrupadas por identificadores aleatórios de sessão e de tentativa do quiz, gerados no seu navegador e não ligados ao seu cadastro.

O que NÃO registramos nesta medição: O endereço IP é processado exclusivamente em memória por alguns segundos para mitigação de abusos e segurança da infraestrutura, não sendo gravado em banco de dados. Não coletamos dados cadastrais, características biométricas nem impressões digitais do navegador (fingerprinting), e os registros desta medição própria ficam em nossa infraestrutura, sem compartilhamento com redes sociais ou redes de anúncios. Também não registramos nesta medição as alternativas que você escolhe no quiz, as suas respostas individuais nem o resultado exibido a você (por exemplo, o sinal do Radar de Carreira ou o padrão do Radar da Mentalidade Financeira): registramos apenas que uma etapa foi concluída e que o resultado foi exibido.

Armazenamento no navegador: Utilizamos tecnologias de armazenamento local do navegador: sessionStorage, para agrupar as ações de uma mesma aba durante a visita (os identificadores aleatórios de sessão e de tentativa, apagados ao fechar a aba), e localStorage, com retenção limitada a 90 dias, para identificar a campanha de origem da primeira visita (os parâmetros de campanha, o domínio de referência e a data em que foram registrados). Em navegadores da nossa própria equipe, o localStorage guarda ainda uma marcação que separa o tráfego interno dos números. Na página de vendas do CV Hunter e no aplicativo, utilizamos também um cookie funcional próprio (cvh_utm), com validade de 30 dias, cuja finalidade exclusiva é permitir a correta atribuição da campanha de divulgação caso uma compra seja concluída na plataforma Eduzz; as páginas de venda do Radar de Carreira e do Radar da Mentalidade Financeira não usam esse cookie (os parâmetros de campanha seguem diretamente no link de pagamento). Nas páginas com o aviso de anúncios, o localStorage guarda também a sua escolha sobre a ferramenta da Meta (aceite ou recusa, e a data), para não perguntarmos de novo a cada visita; a pergunta volta a aparecer depois de 180 dias.

Base legal e ciclo de retenção: O tratamento desses dados fundamenta-se no Legítimo Interesse do Controlador (art. 7º, IX da LGPD) e, no caso de compras concluídas, na execução do contrato e faturamento (art. 7º, V da LGPD). Os registros analíticos de navegação em nosso banco de dados são excluídos automaticamente após o prazo de 13 meses.

12.1. Medição de anúncios (Meta Pixel)

Quando é usada: somente nas páginas de venda que exibem o aviso de anúncios e somente depois que você clica em "Aceitar". Se você não responder ou clicar em "Recusar", a ferramenta não é carregada e nenhum dado é enviado à Meta.

Para que serve: medir se os nossos anúncios no Facebook e no Instagram trazem visitas e compras, ajustar a entrega desses anúncios e mostrar anúncios dos nossos produtos a pessoas que já visitaram as nossas páginas.

O que é enviado à Meta: que a página foi visualizada, que o quiz foi iniciado, que o quiz foi concluído, que a área de oferta foi alcançada e que o botão de pagamento foi clicado (com o nome do produto, o preço e a moeda) — na página do CV Hunter, que não tem quiz, o clique no botão que leva ao cadastro —, junto com dados técnicos que a própria ferramenta coleta para funcionar: o endereço da página (incluindo parâmetros de campanha), a página de origem, informações do navegador e do dispositivo, o endereço IP e identificadores em cookies da Meta (como o _fbp, com validade aproximada de 90 dias).

O que nunca é enviado à Meta: as suas respostas do quiz, a opção que você escolheu, o resultado exibido a você (sinal, padrão ou leitura), o conteúdo do seu currículo, nem o seu nome, e-mail ou telefone. O aplicativo (área logada) não usa essa ferramenta.

Base legal: o seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), que pode ser retirado a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé da página. Ao retirar, a ferramenta para de enviar dados naquela página e o cookie _fbp é apagado do seu navegador; a retirada não afeta o que já foi enviado antes dela.

Quem trata os dados enviados: a Meta Platforms trata esses dados conforme os seus próprios termos e a sua própria política de privacidade, inclusive fora do Brasil (ver seção 5).

Página de pagamento (Eduzz): a página de pagamento é operada pela Eduzz, que aciona a mesma ferramenta da Meta para registrar o andamento e a conclusão da compra, conforme os termos e a política de privacidade da Eduzz. Essa página não segue a escolha feita no aviso das nossas páginas de venda.